GARANTIE

ASFALT offre une garantie légale de 2 ans sur tous les composants à compter de la date de livraison de votre vélo.

Pendant la période de garantie, les composants présentant des défauts de fabrication ou de matériau seront remplacés ou réparés gratuitement, y compris les frais de main-d'œuvre et d'expédition (matériel).

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Les frais de transport du vélo vers et depuis l'atelier sont à la charge du client.

Ce sont les fabricants respectifs des composants défectueux qui décident en dernier ressort de la garantie.

Sont exclues de la garantie les pièces d'usure telles que les câbles et plaquettes de frein, les pneus et les flexibles, etc.

La demande de garantie peut être rejetée par le fabricant si les défauts ou omissions suivants sont détectés :

- Le vélo n'a pas été correctement entretenu et maintenu, notamment :

- Serrer ou vérifier régulièrement les vis et la tension des courroies

- Vérifier la pression des pneus

- ne pas vaporiser avec un nettoyeur haute pression

- etc.

Tous les détails d'entretien appropriés peuvent être trouvés dans le mode d'emploi.

- Le vélo a été utilisé à d’autres fins. Le vélo est destiné à un usage privé uniquement. Il ne peut pas être utilisé dans des courses ou loué à des tiers sans annuler la garantie.

- Des composants tiers ne répondant pas aux spécifications techniques ont été installés ultérieurement

- Le vélo n'a pas été réparé au préalable par un mécanicien vélo qualifié

- Dommages généraux causés par des influences environnementales (météo) ou de mauvaises conditions du sol

DEMANDE DE SERVICE DE GARANTIE

Avez-vous des dommages dus à un défaut de fabrication ou de matériaux ?

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.

Pour des raisons techniques, nous ne pouvons pas répondre aux demandes de réparation ou de garantie par téléphone.